রেফারেন্স

66r3-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম একসাথে পাবেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগের পথ
66r3 66r3-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
নীতি বিষয়ক যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলে পাঠান। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও একই পথে জানাতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করি এবং যাচাইয়ের পরে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি বিষয়ক প্রশ্ন লিখলে সাপোর্ট দলে সরাসরি পৌঁছাবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিস্তারিত বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান। পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিলে যাচাই শেষে কার্যকর হবে।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। লগ ইন সেশন যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, কেবল লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয় এবং আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল থেকে ব্রাউজ করলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়, তবে কিছু ফিচার বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার সময় নাম ও নম্বর মিলিয়ে দেখা হয়। না মিললে সাপোর্টে জানালে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করা হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আমরা যাচাইয়ের পরে কার্যকর পদক্ষেপ নিই।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সুরক্ষা ও শর্তাবলি নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরও জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এটা সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধি যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

সাধারণত না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। অন্য কোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সংশোধন অনুরোধ পাঠান, অথবা সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন। যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। মোবাইল নম্বর আপডেট রাখলে এই নোটিশ সময়মতো পাবেন।

সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও কারণ উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয়। মুছে দেওয়ার অনুরোধ আলাদাভাবে পাঠানো যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।