রেফারেন্স

66r3 শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ম

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন এবং লবি ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন। আমরা স্পষ্ট করে বলছি — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তদায়বদ্ধতা সীমাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
66r3 66r3 শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়ম
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। কুকি আমরা শুধু লগইন সেশন বজায় রাখতে লাগাই যাতে আপনি বারবার পাসওয়ার্ড না দিয়ে লবিতে ঢুকতে পারেন। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না স্থানীয় আইন দ্বারা বাধ্য করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেন রেকর্ডের জন্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা লাগাই না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অফ করা যায়, তবে লগইন বজায় থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং উত্তোলনের সময় আমরা ফোন নম্বর ম্যাচ করি যাতে অন্য কেউ আপনার ব্যালেন্স তুলতে না পারে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি এবং যাচাই চাই।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন — আমরা যাচাই করার পর আপডেট করে দেব। ভুল তথ্য দিলে পরে উত্তোলন আটকে যেতে পারে, তাই শুরুতেই সঠিক তথ্য দিন।

যোগাযোগ মাধ্যম

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আমাদের শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিম পর্যন্ত পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইলে লিখলে আমরা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিই। সব যোগাযোগের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে পরে রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা যায়।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢোকার পর নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন — সরাসরি প্রশ্ন করুন এবং রিয়েল টাইম উত্তর পান। অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে এটাই দ্রুততম রাস্তা।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত ব্যাখ্যা লাগলে বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন — আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। জটিল পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে এই মাধ্যম ভালো কাজ করে।
FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ প্রশ্ন যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া বা পেমেন্ট সময়সীমা — এসব উত্তর FAQ পৃষ্ঠায় আগে থেকেই লেখা আছে। দ্রুত উত্তর খুঁজলে এখান থেকে শুরু করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্ন আপনারা সবচেয়ে বেশি করেন

আপনার অঞ্চলে যে ন্যূনতম বয়স আইন অনুমোদিত সেই বয়স অবশ্যই পূর্ণ করতে হবে — আমরা নির্দিষ্ট বয়স বলি না কারণ এটা স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে আপনি যোগ্য।

আমরা প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করি যাতে আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা যাচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করা যায়। যদি ফোন নম্বর ম্যাচ না করে বা জমা ও উত্তোলনের পেমেন্ট মাধ্যম আলাদা হয় তাহলে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

না — প্রতিটি গেম চলে প্রোভাইডারের সার্ভারে এবং ফলাফল তারা নির্ধারণ করে, আমরা না। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করি এবং লবি প্রদান করি। মাল্টি রুলেট বা ক্যারিবিয়ান স্টাড যেখানেই খেলুন, ফলাফল সেই গেম স্টুডিও নিয়ন্ত্রণ করে।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং বড় পরিবর্তন হলে লগইনের পর নোটিশ দেখাই। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গৃহীত বলে ধরা হয়, তাই মাঝেমধ্যে পড়ে নেওয়া ভালো।

সাধারণত দুটি কারণে — ভুল তথ্য দেওয়া হয়েছে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেছে। লক হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট আবার খুলে দেব যদি সব ঠিক থাকে।

আমরা চাই যে জমা এবং উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হোক নিরাপত্তার জন্য — আপনি যেভাবে জমা করেছেন সেভাবেই উত্তোলন করতে হবে। ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে সাপোর্ট থেকে অনুমতি নেওয়া যায়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।